İlaçlama firması seçerken sorulacak ilk ve en önemli soru şudur: Biyosidal Ürün Uygulama İzin Belgeniz var mı, görebilir miyim? Bu belge il sağlık müdürlükleri tarafından düzenlenir ve bir firmanın insanların yaşadığı alanlarda biyosidal ürün uygulayabilmesinin yasal şartıdır. Belgeyi gösteremeyen firmayla devam etmeyin. Aşağıdaki yedi soru, bu ilk soruyu tamamlayan ve sizi hem sağlık hem de para açısından koruyan kontrol listesidir.
1. İzin belgeniz var mı ve hangi il tarafından verilmiş?
Belgenin fotoğrafını istemek olağan bir taleptir; ciddi bir firma rahatsız olmaz. Belge üzerinde firma unvanı, adres ve belge tarihi yer alır. Alpha Pest'in Biyosidal Ürün Uygulama İzin Belgesi T.C. İstanbul Valiliği İl Sağlık Müdürlüğü tarafından düzenlenmiştir ve tüm belgelerimiz sitemizdeki sertifikalarımız sayfasında yayındadır.
2. Mesul müdürünüz kim?
Biyosidal ürün uygulayan iş yerlerinde, uygulamaların teknik sorumluluğunu taşıyan bir mesul müdür bulunması gerekir. Mesul müdürlük belgesi de il sağlık müdürlüğünce düzenlenir. Bu soruyu sormanız, işin arkasında adı geçen bir sorumlu olup olmadığını gösterir.
3. Eve gelecek kişinin uygulayıcı sertifikası var mı?
Firma belgeli olabilir ama kapınıza gelen kişi eğitimsiz olabilir. Uygulamayı fiilen yapan kişinin Biyosidal Ürün Uygulayıcı Sertifikası olması gerekir ve sertifikanın bir geçerlilik tarihi vardır. Ekibimizin sertifikaları İstanbul ve Bursa il sağlık müdürlüklerince düzenlenmiştir; geçerlilik tarihleri sırasıyla 25.11.2035 ve 22.10.2032'dir.
4. Hangi ürünü, hangi dozda uygulayacaksınız?
Doğru cevap her zaman aynıdır: Sağlık Bakanlığı ruhsatlı biyosidal ürünler, etiketinde yazan dozda. Ürünün adını ve etiketini görmek hakkınızdır. Burada sık karşılaşılan bir yanlış anlama var: Bakanlık firmaları onaylamaz, ürünleri ruhsatlandırır ve uygulama iznini il sağlık müdürlüğü verir. Size Bakanlık onaylı firma diyen bir yerle konuşuyorsanız, terminolojiyi bilmiyorlar demektir.
5. Uygulama sonrası ne olacak?
İyi bir firma, siz sormadan hazırlık ve sonrası talimatını verir: evden ne kadar uzak kalacaksınız, dönünce ne kadar havalandıracaksınız, hangi yüzeyler silinir hangileri silinmemelidir, bebek ve evcil hayvan için ne yapmalısınız. Bu bilgiyi sözlü değil, yazılı isteyin.
6. Takip uygulaması hangi durumlarda yapılır?
Sorun tek uygulamada bitmeyebilir. Hangi durumda geri geleceğinizi, bunun ücrete dahil olup olmadığını baştan netleştirin. Tahtakurusunda çift uygulama yöntemin parçasıdır ve Alpha Pest'te garantilidir. Diğer haşerelerde takip kararı ilk uygulamanın sonucuna göre verilir.
7. Fatura ve uygulama kaydı veriyor musunuz?
Fatura, işin kayda geçmesidir. Ayrıca uygulama sonrası verilen; tarih, uygulanan alan, kullanılan ürün ve uygulayıcı bilgisini içeren belge, özellikle gıda işletmeleri, kreşler ve siteler için denetimde istenir. Konutlarda da saklamanız yararlıdır; ikinci bir sorun çıkarsa geçmişi gösterir.
Hangi belge ne işe yarar?
| Belge | Veren kurum | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Biyosidal Ürün Uygulama İzin Belgesi | İl Sağlık Müdürlüğü | Firma bu işi yasal olarak yapabilir |
| Mesul Müdürlük Belgesi | İl Sağlık Müdürlüğü | Teknik sorumlusu adı geçen bir kişidir |
| Uygulayıcı Sertifikası | İl Sağlık Müdürlüğü | Uygulamayı yapan kişi eğitimlidir |
| İş Yeri Açma ve Çalışma Ruhsatı | Belediye | Firmanın kayıtlı bir adresi vardır |
Telefonda ilk konuşmada anlayabilecekleriniz
Belgeleri görmeden önce bile, ilk telefon görüşmesi size çok şey anlatır. Karşı taraf size soru soruyor mu? İyi bir firma fiyat söylemeden önce sorar: kaç metrekare, hangi haşere, ne zamandır görüyorsunuz, kaç odada var, evde bebek, hamile ya da evcil hayvan var mı, daha önce başka bir uygulama yapıldı mı. Bu soruların hiçbirini sormadan doğrudan rakam veren bir yer, işi yerinde görmeden planlıyor demektir.
İkinci ipucu, verilen sözün dili. Deneyimli bir uygulayıcı sonucu koşula bağlar: hazırlık yapılırsa, ikinci uygulama zamanında yapılırsa, su kaçağı tamir edilirse şu sonucu alırsınız der. Koşulsuz ve mutlak vaatler, çoğu zaman işi almak için söylenmiş cümlelerdir. Üçüncü ipucu ise hazırlık talimatının kendiliğinden verilip verilmediğidir; talimat vermeyen bir firma uygulamadan sonra sizi yalnız bırakacak demektir.
Uyarı işaretleri
- Belge istendiğinde konuyu değiştirme veya yarın getiririz denmesi
- Alanı görmeden telefonda kesin ve şüpheli derecede düşük fiyat verilmesi
- Ürün adının söylenmemesi, kokusuz ve tamamen zararsız gibi kesin ifadeler
- Kalıcı çözüm, bir daha asla görmezsiniz türünden mutlak vaatler
- Sadece cep telefonu numarası olan, adresi ve faturası olmayan iletişim
- Ödemenin peşin ve elden istenip belge verilmemesi
Her sorun için firma gerekir mi?
Gerekmez. Mutfak tezgahında tek sıra halinde yürüyen karıncalar için izin girdiği aralığı temizleyip kaynağı kaldırmak çoğu zaman yeter. Kilerde gıda güvesi gördüyseniz bulaşmış paketi atmak, rafı sirkeli suyla silmek ve kuru gıdaları kapaklı kavanoza almak sorunu bitirir. Firma çağırmak; tekrarlayan, kaynağı bulunamayan, komşuya yayılan veya tahtakurusu, fare gibi kendi başınıza çözemeyeceğiniz durumlar içindir.
Sık Sorulanlar
Belgeleri nasıl doğrulayabilirim?
Belge fotoğrafındaki firma unvanı ile faturadaki unvanın aynı olup olmadığına bakın ve tereddüt ederseniz belgeyi düzenleyen il sağlık müdürlüğüne sorun. Bizim belgelerimiz sitemizde sertifikalarımız sayfasında açık şekilde yayındadır.
Keşif için ücret ödemek zorunda mıyım?
Alpha Pest'te keşif ücretsizdir. Keşif olmadan verilen fiyat tahmindir; alanı görmeden doğru yöntem de seçilemez.
Firma değiştirirsem önceki uygulama sorun yaratır mı?
Hayır, ancak daha önce ne uygulandığını yeni firmaya söyleyin. Aynı etken maddenin üst üste kullanılması tekrar eden başarısızlığın sık görülen sebeplerinden biridir.